Abbigliamento scolastico
Istituto Sacra Famiglia Comonte
Domande Frequenti
COME FUNZIONA LO SHOP
Scegliete i prodotti nella taglia e nel colore che desiderate, aggiungeteli al carrello e procedete con il checkout ed il pagamento.
I CAPI SONO PERSONALIZZATI CON IL NOME DELL’ALUNNO?
Sì. La maggior parte dei prodotti prevede la personalizzazione con cognome e iniziale del nome dell’alunno. Per alcuni prodotti la personalizzazione è invece facoltativa.
QUANDO RICEVERÒ I MIEI PRODOTTI?
Visto il numero elevato di ordini concentrati in due mesi, segnaliamo che tutti gli ordini inseriti nei mesi di giugno e luglio verranno consegnati nei primi 15 giorni lavorativi di settembre. Per gli ordini inseriti ad agosto e settembre, la consegna avverrà nei primi 15 giorni lavorativi di ottobre. Durante il resto dell’anno gli ordini verranno evasi in 15 giorni lavorativi dalla data del pagamento se tramite PayPal e 20 giorni lavorativi se tramite Bonifico bancario.
QUALI PRODOTTI SONO OBBLIGATORI?
I prodotti obbligatori sono quelli contrassegnati con il bollino “Divisa Ufficiale”. Nello specifico tutti gli articoli dedicati alla motoria, la polo di rappresentanza e la felpa con cappuccio felpata. Prodotti Motoria: T-shirt motoria, Pantaloncini, Cardigan motoria e Pantaloni motoria.
COME SCELGO LA TAGLIA CORRETTA?
In ogni prodotto, nella sezione descrizione dell’articolo, è presente una tabella con le misure di ogni capo. Per qualsiasi dubbio è disponibile l’assistenza via e-mail. Sarà inoltre possibile provare i capi durante i principali eventi dell’istituto.
SONO OBBLIGATO AD ORDINARE TUTTO ALL’INIZIO DELL’ANNO?
No. Il sito rimane attivo per tutto l’anno scolastico, quindi potrete acquistare i prodotti in qualsiasi momento.
SI POSSONO UTILIZZARE PRODOTTI ACQUISTATI NEGLI ANNI PRECEDENTI?
Assolutamente sì. Basta rispettare l’indicazione della scuola quindi avere i prodotti obbligatori anche se sono stati acquistati nell’anno precedente.
QUALI METODI DI PAGAMENTO SONO DISPONIBILI?
È possibile pagare con carta di credito e bancomat tramite PayPal oppure con Bonifico bancario.
È POSSIBILE SOSTITUIRE I PRODOTTI?
I prodotti non personalizzati con il nome dell’alunno possono essere sostituiti purché non siano stati utilizzati o lavati. I prodotti personalizzati con il nome dell’alunno non possono invece essere sostituiti. Nel caso in cui servisse la sostituzione di un prodotto personalizzato con il nome, verranno richiesti € 5,00 IVA inclusa dovuti alla rimozione del nome stesso e l’applicazione sul prodotto sostitutivo.
HO PIÙ FIGLI ISCRITTI NELLA STESSA SCUOLA. COME DEVO ORDINARE?
È necessario effettuare un ordine separato per ogni figlio. Durante il checkout, nello spazio apposito, indicare il nome di ciascuno in modo da garantire la corretta personalizzazione dei capi e la classe di appartenenza.
COSA SIGNIFICA PRODOTTO “FINE SERIE”?
I prodotti “Fine Serie” sono articoli il cui modello è stato sostituito da una nuova versione. Questi prodotti sono proposti a prezzi scontati nonostante siano utilizzabili al pari degli articoli della nuova collezione. Per questo motivo la loro disponibilità è limitata alle scorte disponibili.